Удаление аккаунта приложения «БестВей»
Самый быстрый способ: откройте приложение и выберите Профиль → Удалить аккаунт, затем подтвердите действие.
Если нет доступа к приложению
Отправьте запрос с темой «Удаление аккаунта БестВей» на адрес info@bestwayservice.ru и укажите номер телефона аккаунта. Мы свяжемся с вами для безопасного подтверждения номера.
Отправить запросНе отправляйте SMS-коды, пароль или данные банковской карты.
Что будет удалено
- профиль и активные авторизованные устройства;
- гараж и данные автомобилей;
- записи, сообщения, рекомендации и данные чата поддержки;
- загруженный аватар и вложения приложения;
- локальные данные приложения на устройстве при удалении из приложения.
Сведения, которые ООО «БестВей» обязано хранить по закону, для бухгалтерского учёта или разрешения споров, могут сохраняться в течение обязательного срока и не используются для работы удалённого аккаунта.
Срок обработки запроса
Удаление из приложения выполняется после подтверждения. Запрос по электронной почте обрабатывается после проверки принадлежности аккаунта, как правило, не позднее 30 календарных дней.